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什么是入站营销?

入站营销是一种通过为客户量身打造有价值的内容和体验来吸引客户的商业方法. 而出站营销会用他们并不总是想要的内容打断你的受众, 入站营销形成了他们正在寻找的联系,并解决了他们已经存在的问题.

什么是入站方法?

入站方法是一种通过构建有意义的方法来发展组织的方法, 与消费者的持久关系, 前景, 和客户. 它是关于重视和授权这些人实现他们的目标 任何 和你一起踏上他们的旅程.

为什么? 因为当你的客户成功了,你也就成功了.

入站方法有三种应用方式:

  1. 吸引:用有价值的内容和对话吸引合适的人,让你成为他们愿意接触的值得信赖的顾问.
  2. 参与:提供与他们的痛点和目标相一致的见解和解决方案,这样他们才更有可能从你这里购买产品. 
  3. 高兴的是:提供帮助和支持,让你的客户找到成功的购买. 

hubspot的入站的方法

当客户发现成功并与他人分享时, 这会为你的组织带来新的前景, 创造一个自我维持的循环. 这就是你的组织建立动力的方式, 这就是为什么入站方法是一个强有力的基础 飞轮.

什么是飞轮?

飞轮是HG体育的采用的一种商业模式,用来说明你的组织通过优先考虑和提供卓越的客户体验可以获得的动力.

hubspot的飞轮

你可以通过投资获得并留住客户的策略,在你的飞轮上旋转和建立动力 部队 为你的飞轮.

另一方面,任何使飞轮减速的东西都是 摩擦. 对于您的客户来说,最大的摩擦来源通常来自于团队之间的交接, 所以团队之间的协调和沟通是保持飞轮运转的关键.

hubspot的飞轮摩擦

当你的飞轮是基于入站方法, 你的市场, sales, 服务功能可以增加力,消除摩擦力, 参与, 和高兴的阶段. 所有组织功能也负责消除飞轮的摩擦.

例如, 在吸引阶段, marketing可能会通过写博客等方式发挥最大的作用, 事件营销, 运行付费广告, 但是你的sales团队也可以通过社交sales来增加力量, 你的客户服务团队可以通过让现有客户更容易地进行推荐来增加影响力.

一旦你获得了足够多的客户,让他们参与进来,并取悦他们, 他们 通过推广你的组织和为你带来新客户,你能保持你的飞轮转动吗. 随着时间的推移,你的飞轮可以让你在不持续投资获取客户的情况下成长.

HG体育来分析一些更多的入站营销策略.

入站的营销策略

这些策略将帮助你有效地向目标受众营销. 下面, 你会看到,每种吸引入站的方法都有特定的策略, 引人入胜的, 取悦消费者,让你的飞轮继续运转 帮助你的企业发展得更好.

吸引策略

对内营销策略 吸引 你的目标受众和买家角色与内容创造和开发紧密相关.

要接触到你的听众,首先 创建和发布内容 ——比如博客文章、提供的内容和社交媒体——这些都能提供价值. 示例包括如何使用您的产品的指南, 关于您的解决方案如何解决他们的挑战的信息, 客户见证, 还有关于促销或折扣的详细信息.

通过入站营销在更深层次上吸引你的受众, 优化所有这些内容 搜索引擎优化策略. SEO策略将要求你瞄准与你的产品或服务相关的特定关键字和短语, 你为客户解决的挑战, 以及你帮助目标受众的方式.

这将允许您的内容和信息有机地出现在搜索引擎结果页面(SERP),为搜索这些信息的人——也被称为您的目标受众或您的业务的正确客户.

吸引人的策略

当使用入站策略来吸引你的受众时, 确保你在与潜在客户和客户进行沟通和处理时,能够让他们愿意与你建立长期的关系. 当你使用这些互动策略时, 注入关于您的业务将为他们提供的价值的信息.

具体的参与策略可能包括你如何处理和管理你的 入站sales电话. 关注客户服务代表如何处理感兴趣的人和潜在客户的电话. 此外,确保你总是 解决方案sales 而不是产品sales. 这将确保所有交易结束在互利的协议,为客户和您的业务意义, 你为适合你的客户提供价值.

取悦策略

令人满意的入站策略确保客户满意, 满意, 并在他们购买后很长时间内得到支持. 这些策略包括让你的团队成员成为顾问和专家,随时为客户提供帮助.

将深思熟虑的、适时的 聊天机器人调查 帮助、支持和请求客户的反馈是取悦这些人的好方法. 机器人程序和调查应该在客户旅程中的特定时间点共享,以确保它们是有意义的和有价值的.

例如, 聊天机器人可以帮助当前的客户建立一个新的技术或策略,你已经开始提供他们想要利用的优势. 另外, 顾客购买你的产品或服务六个月后,可能会进行一项满意度调查,以获得他们的反馈和改进意见.

社交媒体听 另外一个重要的策略是取悦顾客吗. 社交媒体粉丝可能会使用你的个人资料提供反馈, 问问题, 或分享他们对你的产品或服务的经验. 用有帮助的信息回应这些互动, 支持, 并鼓励追随者——这表明你听到了他们的心声并关心他们.

最后, 专注于取悦客户的入站战略的标志是在任何情况下都能帮助和支持客户, 不管你的生意是否从中得到任何价值. 还记得, 一个快乐的顾客会成为一个品牌的倡导者和推广者, 处理所有的交互, 大小都有, 小心.

在marketing中使用入站方法

作为一名入站营销人员, 你的目标是为公司吸引新客户, 与他们大规模接触, 分别取悦他们.

你还要与你的sales和服务团队合作,保持飞轮有效运转,帮助业务增长. 这是个大工程,但HG体育的入站方法 营销中心 你覆盖.

入站营销入站方法论工具

吸引

你不想要 任何人 进入你的网站. 你想要的是最有可能成为领导,并最终成为快乐客户的人. 你怎么把他们送到那里? 你在正确的时间用相关的内容吸引了更多正确的客户.

使用 内容策略工具 在搜索和排名中建立你的权威,对你的前景最重要的话题. 使用社交媒体工具在社交网络上发布你的博客文章或视频内容. 制作广告,提高目标受众对你品牌的认知度. 在每个阶段, 您将报告和分析这些努力,以了解哪些工作正在发挥作用,哪些地方需要改进.

参与

使用 HG体育的的对话 通过他们喜欢的渠道——通过电子邮件——与潜在客户建立持久的关系, 机器人, 即时聊天, 或消息传递应用程序. 使用转换工具- cta, 形式, 并引导流程-捕捉访问您的网站的潜在客户的信息. 

利用CRM中所有的潜在客户信息,使用智能内容来个性化网站体验, 整个采购过程都使用电子邮件和工作流程. 通过你的社交内容或广告锁定特定的受众来创造品牌忠诚度. 从数百个选项中选择 HG体育的的连接集成 添加额外的工具和功能,以满足您的业务的独特需求.

高兴的是

使用电子邮件和 营销自动化HG体育的的对话合作,在正确的时间将正确的信息传递给正确的人, 每一次. 使用“对话”收件箱与您的sales和服务团队成员保持一致,以与您的业务伙伴创建上下文对话. 创建令人难忘的内容,你的潜在客户可以与他们的朋友和家人分享通过使用各种内容格式-如 video ——你的前途更希望如此.  

利用入站营销更好地成长

支持入站方法的是HG体育的完整的CRM平台,其中包括所有的 marketing, sales, 客户服务, 而内容管理HG体育则需要把hg体育平台放在首位. 这些工具本身就很强大, 但是当它们一起使用时就更好了, 帮助你成长和营销入站方法.

通过将入站方法与 HG体育的的HG体育, 你会发展你的生意,让顾客买更多的东西, 和你呆久一点, 参考他们的朋友, 告诉全世界他们爱你.

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